Склад в СПб · Отгрузка по всей РФ Пн–Пт 9:00–19:00 МСК · Бесплатная консультация Доставка по всей России
+7 (993) 979-11-39
Услуга · Сервисный центр в Санкт-Петербурге

Ремонт лазерного оборудования

Ремонтируем лазерные системы любых производителей: диагностика неисправностей, замена излучателей, оптики, гальвосканеров, блоков питания, чиллеров. Выезд инженера по всей России или ремонт в нашем сервисном центре. Гарантия на работы — 6 месяцев.

1–14 дней
срок типового ремонта
6 месяцев
гарантия на работы
24/7 ·
аварийный выезд

Как проходит ремонт

Прозрачный процесс: вы платите только после согласования сметы. Если ремонт нерентабелен — диагностика оплачивается фиксированной ценой, а оборудование возвращается без вмешательства.

01

Заявка и предварительная консультация

Описываете симптомы (не включается, ошибка ПО, нет луча, потеря мощности и т.п.). По типичным проблемам инженер сразу подсказывает что это может быть и сколько примерно займёт ремонт. Часто проблема решается удалённо за 15 минут.

02

Диагностика

Если по описанию причина не очевидна — проводим полную диагностику. Стоимость фиксирована заранее. Проверяем излучатель, оптический тракт, контроллер, блок питания, систему охлаждения, гальвосканеры. По итогам — акт диагностики с описанием неисправности.

03

Смета и согласование

Составляем смету: что нужно заменить, стоимость работ и комплектующих, срок ремонта. Если согласовали — заказываем запчасти и приступаем. Если нет — возвращаем оборудование, оплачиваете только диагностику.

04

Заказ комплектующих

Используем оригинальные комплектующие производителя или сертифицированные аналоги (по согласованию с вами). Излучатели IPG, Raycus, Max Photonics, JPT. Гальвосканеры SCANLAB, Sino-Galvo. Сроки поставки 1–10 дней.

05

Ремонт

Замена неисправных узлов, юстировка оптического тракта, калибровка излучателя, прошивка контроллеров. По регламенту производителя. Все работы фиксируем в журнале ремонта.

06

Тестирование

Прогон оборудования в рабочих режимах не менее 4 часов. Проверка стабильности мощности, точности позиционирования, отсутствия паразитных эффектов. Тестовая маркировка/гравировка/резка на образцах.

07

Сдача и гарантия

Подписываем акт выполненных работ с описанием замен. Передаём заменённые детали (если выезжали к вам) или возвращаем оборудование. Гарантия на работы и заменённые комплектующие — 6 месяцев.

Виды работ и стоимость

Цены на типовые работы по диагностике и ремонту. Стоимость замены излучателей и крупных узлов рассчитывается отдельно — зависит от модели оборудования.

Диагностика (выезд)
1 день
от 6 000 ₽
Полная диагностика на месте, акт с описанием неисправности
Удалённая консультация
15 мин
бесплатно
По типовым проблемам — часто решается без выезда
Юстировка оптики
1 день
от 8 000 ₽
Восстановление мощности и качества пятна
Замена излучателя
3–10 дней
индивидуально
IPG / Raycus / Max Photonics. Зависит от мощности
Срочный аварийный выезд
в день обращения
от 15 000 ₽
По СПб — в течение 4 часов. По регионам — на следующий день
Сервисный контракт
12 мес.
от 60 000 ₽/год
ТО раз в квартал, приоритетный выезд, скидка на запчасти 20%

★ Стоимость замены крупных узлов (излучатели, гальвосканеры, контроллеры) согласовывается после диагностики. Запчасти заказываются только после вашего одобрения сметы. По СПб выезд для диагностики — 6 000 ₽, по регионам командировочные оплачиваются отдельно.

Ремонтируем оборудование всех категорий

Работаем с лазерными системами всех типов и любых производителей. Если вашей модели нет в каталоге — это не значит, что мы не сможем её отремонтировать. Опишите задачу и инженер подскажет.

01

Сертифицированные инженеры

Опыт работы с волоконными, УФ, CO₂ системами от 5 лет.

02

Гарантия на работы 12 мес.

Если что-то пойдёт не так — вернёмся и исправим бесплатно.

03

Обучение в подарок

Учим операторов работать с ПО и заменам параметров.

04

Выезд по всей России

Командировка согласовывается заранее, расчёт прозрачный.

Частые вопросы

Сколько стоит ремонт лазерного оборудования? +

Стоимость зависит от характера поломки. Диагностика — от 6 000 ₽, юстировка оптики — от 8 000 ₽, срочный аварийный выезд — от 15 000 ₽. Замена крупных узлов (излучатели, гальвосканеры, контроллеры) — рассчитывается индивидуально после диагностики. Окончательную смету согласовываем до начала работ.

Сколько по времени занимает ремонт? +

Простые работы (юстировка, чистка оптики, перепрошивка) — 1 рабочий день. Замена излучателя или контроллера — 3–10 дней с учётом срока поставки запчастей. Сложный ремонт с заменой нескольких узлов — до 14 дней. Точные сроки сообщим после диагностики.

Что делать если оборудование сломалось прямо сейчас? +

Звоните на номер +7 (812) 000-00-00 или оставьте заявку — инженер свяжется в течение 30 минут в рабочее время. По СПб срочный выезд возможен в течение 4 часов с момента согласования. По регионам — на следующий день. Часто проблему удаётся решить удалённо без выезда.

Ремонтируете ли оборудование, купленное не у вас? +

Да. Ремонтируем лазерные системы любых производителей независимо от того, где они куплены. Перед выездом запрашиваем модель и описание неисправности — готовим необходимые комплектующие и инструмент.

Какие комплектующие используете — оригинальные или аналоги? +

По умолчанию — оригинальные комплектующие производителя оборудования. Если оригинал недоступен или нерентабелен (например, излучатель снят с производства) — предлагаем сертифицированные аналоги от проверенных поставщиков: IPG, Raycus, Max Photonics, JPT, SCANLAB, Sino-Galvo. Решение всегда согласовываем с вами.

Какая гарантия на ремонт? +

Гарантия на работы и заменённые комплектующие — 6 месяцев. Если в течение этого срока проблема повторится по той же причине — приедем и доделаем бесплатно. Гарантия на новые излучатели и крупные узлы — по гарантии производителя (обычно 12 месяцев).

Что такое сервисный контракт и зачем он нужен? +

Сервисный контракт — годовой договор на регулярное обслуживание. Включает ТО раз в квартал (чистка оптики, проверка систем, замена расходников), приоритетный выезд при поломке, скидку 20% на запчасти. Снижает риск внеплановых остановок производства. Для оборудования, которое работает в 2–3 смены — окупается за счёт продления срока службы.

Если ремонт окажется нерентабельным — что тогда? +

Если по итогам диагностики ремонт нерентабелен (стоимость превышает 50–60% от цены нового оборудования или нет нужных запчастей) — мы сразу вам сообщаем и предлагаем варианты: поменять только проблемный узел с пониженным ресурсом, использовать как донор для аналогичной техники, или рассмотреть замену на новое оборудование с зачётом стоимости старого.

Готовы запустить оборудование?

Опишите задачу — инженер свяжется в течение часа в рабочее время и пришлёт расчёт.

Оставить заявку →