Вопросы и ответы

Волоконный — для металлов и большинства пластиков, самый универсальный (80% задач). УФ — для прозрачных и термочувствительных материалов: стекло, силикон, провода с изоляцией, медицинские изделия. CO₂ — для дерева, акрила, кожи, картона, ткани. Если сомневаетесь — оставьте описание материала, инженер подскажет.

Для маркировки металла и пластика хватает 20 Вт (это закрывает 80% задач). 30–50 Вт — для глубокой гравировки и твёрдых сталей. 100 Вт — для скоростной маркировки на конвейере. Для резки металла — от 1000 Вт (сталь до 8 мм), от 3000 Вт — для серьёзной промышленной резки. Точную мощность подбираем под материал и объём.

Маркер (волоконный лазер) — для нанесения изображений на металл и пластик. Используется для шильдиков, серийных номеров, логотипов. Гравёр (CO₂ лазер) — для дерева, акрила, кожи, картона. Используется в рекламно-сувенирном производстве, для упаковки. Если работаете и с тем, и с другим — берут две машины или универсальное решение под обе задачи.

Волоконный (длина волны 1064 нм) хорошо поглощается металлами и пластиком. УФ (355 нм) — это «холодный» лазер, не нагревает материал, поэтому подходит для термочувствительных вещей: стекло, силикон, термоусадка, медицинская упаковка. УФ дороже в 2–3 раза, поэтому имеет смысл только если работаете именно с этими материалами.

Лазерные маркеры — от 220 000 ₽ (настольные 20 Вт) до 1 млн ₽ (промышленные RF). CO₂ гравёры — от 245 000 ₽ (формат 400×600 мм) до 545 000 ₽ (1300×2500 мм). Лазерные металлорезы — от 3.6 млн ₽ (1 кВт) до 12+ млн ₽ (3–6 кВт). Аппараты сварки — от 711 000 ₽. Очистка — от 567 000 ₽. Точная цена зависит от модели и комплектации.

Если на складе в Санкт-Петербурге — отгружаем в день оплаты. Под заказ — 7–14 рабочих дней (это срок поставки от производителя). Для эксклюзивных моделей или нестандартной комплектации — до 30 дней. Точные сроки указываем при оформлении.

Да. Сотрудничаем с МСП Банком, Сбером, ПСБ, Альфа-Банком. Ставка от 12% годовых, оформление за 1 рабочий день. Минимальный аванс — 10%. Подходит и для юр.лиц (лизинг с НДС), и для ИП. Подробнее на странице Лизинг и кредит.

Да. По СПб и Ленобласти — собственным транспортом за 1–3 дня. По Москве — 2 дня. По регионам — 3–7 дней транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК, Байкал-Сервис) с обязательным страхованием. Подробнее на странице Доставка и оплата.

Гарантия производителя 12 месяцев — стандарт. На отдельные модели (RF-маркеры, промышленные металлорезы) — до 24–36 месяцев. Гарантия покрывает заводской брак. Не покрывает — повреждения от неправильной эксплуатации, расходные материалы (линзы, защитные стёкла), несанкционированное вскрытие.

Звоните или пишите — инженер свяжется в течение 30 минут в рабочее время. Часто проблема решается удалённо за 15 минут. Если нужен выезд: по СПб — в течение 4 часов (срочный аварийный выезд), по регионам — на следующий день. Подробнее на странице Ремонт.

Да. Ремонтируем и обслуживаем оборудование любых производителей независимо от того, где оно куплено. Также проводим пусконаладку и обучение операторов на чужом оборудовании.

Сервисный контракт — это годовой договор на регулярное обслуживание. Включает ТО раз в квартал, приоритетный выезд при поломке, скидку 20% на запчасти. От 60 000 ₽/год. Для оборудования, которое работает в 2–3 смены — окупается за счёт продления срока службы и снижения простоев.

Распаковка, монтаж, подключение, настройка под ваши материалы, тестовый прогон, обучение 1–2 операторов, передача документов. От 25 000 ₽ для настольного оборудования, от 150 000 ₽ для промышленных металлорезов. Подробнее на странице Пусконаладка.

Да. Базовый курс оператора (1–2 дня) — от 18 000 ₽. Расширенный курс технолога (3 дня) — от 35 000 ₽. Программист (5 дней) — от 60 000 ₽. По итогам выдаём свидетельство. Обучение можем провести у вас в цеху или в учебном центре в Санкт-Петербурге. Подробнее на странице Обучение.

Подготовленное место (ровный пол, доступ к электросети 220 В или 380 В), вытяжку, образцы материалов для тестов, операторов для обучения. Подробный чек-лист по подготовке высылаем заранее.

У волоконных маркеров расходников практически нет — ресурс излучателя 100 000 часов. Иногда меняется защитное стекло (рублей 500–1500). У CO₂ станков — линзы и зеркала (по мере износа), стеклянная трубка (раз в 5000–8000 часов работы). У УФ — защитное стекло линзы.

У нас на складе в Санкт-Петербурге. Излучатели IPG, Raycus, Max Photonics, JPT — есть наиболее популярные позиции. Гальвосканеры SCANLAB, Sino-Galvo. Линзы, зеркала, защитные стёкла — в наличии. Если конкретной позиции нет — заказ 3–10 дней.

Зависит от загрузки. Маркер 20 Вт за 250 000 ₽ при загрузке 4–6 часов в день окупается за 6–10 месяцев (на маркировке шильдиков, серийных номеров, мелких партий). Промышленный металлорез 1.5 кВт за 4 млн ₽ — за 1.5–3 года при работе в 1.5–2 смены. Чем дороже оборудование, тем важнее правильная загрузка.

Да, многие клиенты так и делают. Покупают маркер или гравёр и оказывают услуги маркировки/гравировки соседним производствам. Маржа 50–70%, выход на самоокупаемость — 6–12 месяцев. Особенно актуально для городов где нет своего лазерного цеха.

Главный офис и сервисный центр — в Санкт-Петербурге, Витебский пр., 11А. Принимаем по предварительной записи. Время работы Пн–Пт 9:00–19:00 МСК. Подробнее на странице Контакты.

Телефон: +7 (812) 000-00-00. Email: info@markgrav.ru. Также можно оставить заявку на любой странице сайта — менеджер свяжется в течение часа в рабочее время.

Да, работаем и с юр.лицами, и с физ.лицами. Для физ.лиц — оплата картой, наличными или СБП. Договор оформляется как товарный чек. Действует закон о защите прав потребителей: возврат в течение 7 дней при сохранении упаковки.

Да. Шоу-рум в Санкт-Петербурге (Витебский пр., 11А), приём по записи. Покажем оборудование в работе, проведём тестовую маркировку/гравировку на ваших образцах материалов. Запишитесь по телефону или через форму на сайте.